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Panne mécanique
Panne mécaniqueSi l’option “Entretien et réparation” est comprise dans votre contrat, vos frais de réparations et de remplacement de pièces de rechange sont à charge de Westlease. Procédure à suivre en cas de panne mécanique: Si votre véhicule est encore apte à rouler: • Prenez au plus vite un rendez-vous avec un concessionnaire officiel de la marque de votre véhicule. Si l’option “Véhicule de remplacement via Westlease” (voir chapitre “Véhicule de remplacement via Westlease”) est comprise dans votre contrat, vous avez droit à un véhicule de remplacement gratuit. Si votre véhicule est immobilisé ou ne semble plus apte à rouler: • Si votre contrat prévoit l’option “Assistance”, veuillez contacter notre service d’assistance (voir chapitre “Assistance”). Dans le cas contraire n’hésitez pas à contacter le service de dépannage de votre marque (voir livret d’entretien). • Une fois le véhicule chez le concessionnaire, il pourra procéder au plus vite aux réparations nécessaires. • N’hésitez pas à appeler notre service technique si vous avez d’autres questions. |
